ПЕРВАЯ АПТЕЧНАЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ФРАНШИЗА
31 слайд о том, как мы изменим ваш бизнес
Высокая конкуренция
Стагнация или падение прибыли
Недостаток компетентных кадров
до 3% маркетинг от закупки
Предоплата или отсрочка платежа до 7 дней у поставщиков
Широкая известность и лояльность среди покупателей
Чистая прибыль 7% от оборота
>30 экспертов-управленцев
7-8% маркетинга от общих закупок
Отсрочка платежа до 45 дней
От ассортимента и ценообразования до кадров и хозяйственного блока.
Работаем без изменений в уставных документах.
Только в сети Интернет наши аптеки ищут более 100 000 человек в месяц.
Мы получаем только фиксированную оплату за управление каждой аптекой.
За счет увеличения маркетинга до 7-8% от закупки и отсрочки платежа до 45 дней.
Просто начать и легко выйти, если вас что-либо не устроит.
Ощущение, что в мозгах застой, а в бизнесе болото. Нет сил двигаться дальше.
Крупные конкуренты давят, открывают новые аптеки и уводят клиентов.
Поставщики не предоставляют выгодные условия, такие же как для крупных сетей
Вам недостает компетентных кадров, готовых работать и развиваться
Скромный бюджет на рекламу и маркетинг не позволяет увеличить число клиентов
Доход не растет, а усилия что-либо изменить не приносят результат
из 6 «ДА»
Дифференцированное ценообразование, основанное на эластичности товарных категорий.
Динамичная перестройка под потребности покупателя. Все расчеты основаны на цифрах продаж конкретной аптеки.
Активное управление продажами при полном контроле бюджета на ФОТ.
Программный продукт «Смартаптека». Устанавливаем своими силами и за свой счет, перенося остатки со старой программы, полностью контролируя данный процесс.
Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования. Видеокамеры, кассовые аппараты, мониторы, серверы и т.д.
Все работы по настройке, решению проблем на нашей стороне.
Маркетинг 7-8% от закупки
Отсрочка платежа 30-45 дней
Лицензирование.
Внутренние проверки, максимально возможное (разумное) соблюдение норм.
Подготовка аптек и участие в официальных проверках, взаимодействие с проверяющими органами.
Актуализация и ведение необходимой документации (СОПы, журналы и пр.).
Контроль медкнижек, санминимумов, своевременная актуализация.
Аккредитация, сертификация, обучение, набор баллов, ведение реестра специалистов.
Забраковка, сроки годности, карантинная зона.
Инвентаризации.
Проведение промо-акций, товара дня.
Бесплатное подключение к программе лояльности, в том числе смс-рассылки по базе.
Анализ конкурентов – потенциал, изменения в маркетинге и промо.
Анализ эффективности подключенияк интернет-агрегаторам, повышение доходности данного канала.
Работа с репутацией (размещение в Яндекс Картах, 2ГИС, работа с отзывами, публикация правильной информации, скидок и пр.).
Формирование «правильного» ценообразования, исходя из эластичности товаров.
Управление мотивацией линейного персонала, активное управление продажами.
Проведение внутренних акций.
Контроль и проведение своевременных оплат контрагентам.
Сверка с контрагентами.
Годовой баланс, квартальные отчеты.
Выплаты зарплаты, ведение больничных.
Контроль начислений отпускных.
Взаимоотношения с банками, расчетные счета, инкассация, эквайринг, размен – получение лучших условий, вся работа по данным направлениям.
Заключение договоров аренды.
Работа с госорганами.
Ведение всей документации (трудовые книжки, приказы, трудовые договора, и т.д.).
Работа с военкоматами, Социальным фондом, Росстатом, службой занятости.
Проведение спецоценки труда рабочих мест (мы организуем, оплачивается клиентом).
Трудовые споры.
Поиск персонала – полноценных кадров, подработчиков, закрытие смен. Вакансии на сайтах рекрутмента, обзвон, сбор потенциальной базы работников.
Разделение оплаты кластерных заведующих (одна заведующая на 3-5 аптек с разделением зарплаты по количеству ведомых аптек).
Оценка и развитие персонала (обучение бизнес-тренером и пр.).
Оценка и улучшение атмосферы в коллективе, проведение неформальных мероприятий.
Взаимоотношения с поставщиками – получение лучших условий, договорная работа.
Предупреждение появления дефицитов, получение дефицитных товаров.
Управление глубиной заказа, достижение минимального количества отказов при оптимальной оборачиваемости товарных остатков.
Работа с возвратами, пересортами, недовозами.
Обработка интернет-заказов.
Формирование ассортиментной матрицы, пересмотр по продажам каждые 4 месяца, работа с отказами на кассах.
Видеонаблюдение, введение и соблюдение стандартов поведения первостольников, работа с повышением качества обслуживания.
Оценка первостольников по грейдам (относительно внутреннего участия в делах компании и соответствие заявленным высоким требованиям).
Развитие кластерных руководителей, помощь в работе.
Проводим все плановые мелкие работы (замена лампочек, ремонт дверей, полок и пр.).
Регулярно развозим документы и предметы хозяйственных нужд (канцелярия, кассовые ленты, пакеты, бумага, обмен картриджей для принтеров и пр.).
Экстренные ситуации решаются через вызов внешних специалистов за счет клиента (прорвало трубу и т.п.).
Более 13 лет на руководящих постах в отрасли
Управляет 350 аптеками, 200 человек в подчинении
экс-владелец крупнейшей аптечной сети в Тверской области «36,6 - Здоровье»
Эксперт фармацевтического рынка, более 13 лет в отрасли
человек ежемесячно ищут наши аптеки в сети Интернет
сохранили всех своих клиентов и долю в регионе тем же количеством аптек, несмотря на открытие новых 80 аптек федеральных сетей
положительных отзывов на 5 звёзд, рейтинг 4.9+
доля покупок по карте лояльности свидетельствует о высоком уровне клиентского сервиса
В условиях агрессивного конкурентного окружения как никогда стоит вопрос эффективности аптечного бизнеса. Процессы управления сетями сложные и трудозатратные, как по ресурсам, так и по времени. Можно все делать самим, набрав штат маркетологов, управленцев, программистов. Действовать, искать пути решения проблем. Это займет у вас длительное время, а следовательно, и деньги.
Можно воспользоваться опытом и ошибками других. В том смысле, что вы уже не будете их совершать, и ваш путь к успеху будет значительно быстрее. Аптека Фарма – одна из лучших компаний, предоставляющих аптекам комплекс маркетинговых услуг, позволяющий вашему бизнесу не выживать, а расти быстрее конкурентов!
При запуске программы поддержки компетенциями участников ПроАптеки мы проводили детальный анализ моделей управления аптечными компаниями на территории России. Изучали как опыт крупных федеральных сетей, так и локальных игроков – успешных в рамках своих территорий.
Одним из ярких примеров эффективной модели управления является «Аптека Фарма», что позволяет им качественно выполнять маркетинговые мероприятия, получать повышенные бюджеты от производителей, работать с оптимальным товарным запасом, эффективной моделью ценообразования, поддерживать интересную для потребителя и сотрудников аптек систему лояльности. Часть наработок ПроАптека использует для трансляции своим участникам в качестве «лучших практик», включая улучшенный справочник товарных категорий с рассчитанными показателями эластичности спроса по цене.
Если вы выбираете партнера, которому можно доверить свой бизнес в управление, то команда Александра Миронова с его проектом франшиза «Аптека Фарма» должна быть в обязательном списке для внимательного изучения.
РЕКОМЕНДУЮ.
